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前湖之星 | 微笑是我们的语言,服务使我们的快乐。(三)

    为了提高酒店员工综合服务素质,以最佳的精神面貌为客人提供更加热情、体贴、周道的服务。同时增进员工之间的团结、互助精神,共同营造一个快乐的工作氛围,我们进行了“前湖之星”评选。

    “前湖之星”包括:“微笑之星”、“服务之星”和“工匠之星”,旨在表扬工作中表现出色的同仁。

    让我们祝贺获奖者,希望他们可以在岗位上继续保持出色的表现,并在团队中起到模范带头作用,为我们的宾客带来卓越的旅居体验。


工匠之星


毛从胜


    毛从胜工作认真努力负责,不怕辛苦,带领小区维修班组在一线排除各项疑难问题,得到了住户的一致好评。在时间紧任务重的工作面前,他带领队伍每天工作10多个小时,最终完成中心领导交代的工作任务。


金云飞

    金云飞本着对食物的眷恋、对职业的使命感和责任感,创新不忘本,使得自己的菜品呈现出特有的艺术气质和魅力。金师傅的出品一直是零投诉,并且推出多道酒店热销特色菜。


熊小海

    熊小海工作执行力强,工作能力范围广,不仅能做好本职工作并掌握本职工作的十多项技术,还能帮助其他班组完成工作。并且在2017年3月12日配合楼层抢房,最终帮助楼层完成抢房任务。


陈金凤


    陈金凤作为楼层领班,以身作则,向客人展示“微笑服务”,向员工示范“工作开模”。坚持“客人至上,服务第一”的宗旨,即使工作中受到委屈也能保持微笑,为客人提供优质周道的服务。



曹俊波


    曹俊波自入职前湖小区物业服务中心以来,工作勤勤恳恳,任劳任怨,带领工程团队尽职尽责的完成小区和酒店的维修工作,及时处理业主和客户的各类报修。

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