10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会在人民大会堂隆重召开，习总书记代表第十八届中央委员会向大会作报告。报告不仅深刻总结了过去五年来取得的历史性成就，还提出了一系列新理念、新思想、新战略，为党和国家的发展指明了方向，也为中心服务保障工作和酒店经营指明了方向。

    作为一名办公室工作人员，要自觉做十九大精神的拥护者、实干者和担当者。结合十九大精神，主要谈几点心得体会：
一、牢记使命，始终不忘初心
     不忘初心，牢记使命，是本次大会的主题。中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。而办公室人员的使命，就是做好本职工作，当好领导的参谋助手，承上启下，协调工作。办公室是一个单位工作运转的枢纽和调度中心。办公室的工作是简单而又复杂的，是默默无闻却又无比重要的。简单是因为大部分工作是程序化的，譬如办文有固定的流程，办会也大抵相同。复杂是因为平衡各方关系、协调各方工作，都需要综合考虑。办公室不是一线部门，没有显著的成绩，但是办公室的工作，样样不容小觑。要时刻提醒自己牢记使命，踏实做好办公室工作，争取在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。
二、加强学习，提升素质水平
    十九大报告强调，文化是一个国家、一个民族的灵魂。文化兴国运兴，文化强民族强。没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。办公室是单位的窗口和门面，办公室人员的道德素养、文化水平、办事能力、综合素质等都代表着一个单位的形象。所在在办公室工作，必须加强政治理论的学习和各项工作的方针政策、规章制度的学习，不断提高理论水平、思想觉悟和办事质量。通过学习，渗透到工作中，处理问题沉着冷静，触类旁通，科学有效的协调好各种关系，当好领导的左膀右臂，为单位工作的顺利开展奠定基石。
三、创新方式，高效完成工作
    创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。时代在发展，知识在更新，办公室的工作也在随着时代 的前进和工作任务的新要求不断发生变化。只有紧跟职能的不断变化和科技的飞速发展，不断理清工作思路、创新工作方式，不断提高办公效率、提升服务水平，才能更好的适应新时期、新形势的要求。就拿日常办文来说，从纸质版呈批文件，到目前正在试运行的网络办公系统，将会是一次伟大的创新，能够极大的节省时间和资源，提高工作效率。
     十九大报告精神蕴含了许多重要思想、重要观点、重要举措、重要部署，要完全“学懂”、“弄通”，还需要很长一段时间慢慢领悟。在今后的工作中，我将牢记办公室使命，加强理论学习，创新工作方式，做一个尽职尽责的办公室人，为单位的建设做出应有的贡献。